Видишь ли, я -- не разработчик, поэтому все, что могу - направить тебя к ХМ-у.
Но в первую очередь вышли на Дикую Кошку все данные платежа - номер счета (заказа), дату, номер платежного документа, название банка и филиала, через который платил, свои ФИО.
Эту инфу она кинет к ХМ-у, а тот проверит у себя - был случай, когда код пришлось высылать повторно из-за глюков с почтой.